پرسش و پاسخ عمومی / نرم افزار

[ARMIN]

با سلام.
مدل لب تاپ Lenovo Y510
مدتی پیش لب تاپم مشکلی سخت افزاری پیدا کرده بود که بعد تعمییر مشکل دیگه ای برام پیش آمد
لب تاپم شامل 3 پورت Usb هست که دوتای ان در راست چپ و یکی ان در سمت راست می باشد.
دوتای سمت چپی دیگر کار نمیکند و خودم کارهایی انجام دادم و خدمتون عرض میکنم؛ انجام دادم که مشکل رفع نشد
1- ابتدا از طریق ریجستری به این ادرس رفتم
HKEY_LOCAL_MACHINE/ SYSTEM/ CurrentControl/ SetServices /USBSTOR
که بعد رو گزینه استارت کلیک کردم که دیدم 3 پورت usb فعال وجود دارد که احتمال میدم مشکل سخت افزرای نداشته باشد
2- تمامی دریوارهای در device manager مربوط به Usb رو از طریق نت آپدیت کردم که باز نتیجه نداشت
3- جایی خوندم که باید به usb hub های موجود در device manager رفت و رو انها گزینه properties و بعد power management سپس تیک allow the commuter to turn of this device to save power رو بردارم که اینکار رو هم کردم. که باز هم نشد.
عکسی از device manger مربوط به قسمت usb میذارم
لطف راهنماییم کنید که چگونه این مشکل رو بر طرف کنم . با تشکر فراوان
https://uupload.ir/files/ikt_untitled.png

سلام دوست عزیز،

اگر مشکل نرم افزاری باشه با تعویض ویندوز مشکل حل میشه.

اگر با تعویض ویندوز مشکل حل نشد، مورد سخت افزاریه و احتمال قطعی در پورت مربوطه باید توسط تعمییرکار بررسی بشه.