با سلام به تمام دوستان عزیز

یه لپ تاپی داریم ویندوز 8 موس سیمی هست بعضی موقه ها قاطی میکنه کار نمی کنه موس

موس کاملا سالم هست تست شده توی سیستم دیگه
مشکل از این قراره

موس توی لپ تاپ کار می کنه بعضی اوقات از کار می افته ولی چراخ زیرش کاملا روشنه در میاریم و میزنیم کار نمی کنه مگه اینکه سیستم رو ری استارت کنیم
اگر می فرماین مشکل از ویندوزه ، ویندوز نصب شد ولی مشکل همچنان باقیه
اگر کسی میدونه چطور رفع کنیم مشکل رو ممنون میشم

با تشکر از اساتید