برای دیدن سایز بزرگ روی عکس کلیک کنید نام: 93097093-scott-forstall.jpg مشاهده: 24 حجم: 21.9 کیلو بایت


بعد از پایان فصل معرفی محصولات و در آرامش تمام، تغییرات بزرگی در اپل رخ می‌دهد. از اسکات فورستال، مدیر ارشد بخش iOS خواسته شده که کمپانی را ترک کند؛ وال استریت ژورنال دلیل نهایی این امر را سر باز زدن او از امضای نامه عذرخواهی به خاطر ضعف‌های چشمگیر نقشه اپل ذکر کرده. چیزی که خودِ تیم کوک (مدیر عامل اپل) را وادار به انتشار نامه و بر عهده گرفتن مسئولیت آن ماجرا کرد.

این حادثه آخرین درگیری بزرگ بین آقای فورستال و سایر مدیران ارشد اپل بوده و منتج به یکی از مهم‌ترین خانه تکانی های مدیریتی در تاریخ معاصر اپل و تحت نظر تیم کوک شده. همزمان با اسکات فورستال، از جان برووِت، مدیر جدید بخش خرده فروشی کمپانی هم خواسته شده که اپل را ترک کند. آقای برووِت به تازگی این مسئولیت را پذیرفته بود ولی چند اشتباه مرتکب شد که منجر به عدم تمایل تیم کوک به ادامه همکاری با او گردید. تا زمان یافتن جانشین مناسب، گروه خرده فروشی مستقیماً به آقای کوک گزارش می‌دهند.

هیچ یک از دو مدیر بر کنار شده تا کنون نظری را در باره این تغییرات منتشر نکرده اند. بدون میانجیگری استیو جابز، تنش بین فورستال و سایر مدیران اپل بالا گرفته بود. آقای فورستال اخیراً نامه‌ای برای برخی از اعضای تیم iOS فرستاده و نوشته بود که حس می‌کند گروه بر روی ایده‌های به اندازه کافی بزرگی کار نمی‌کند. تنش زمانی به اوج خود رسید که مشکل نقشه جدید اپل به وجود آمد. گروه تحت نظر اسکات فورستال روی جایگزینی نقشه گوگل کار کرده بودند ولی زمانی که این نقشه ها در دسترس عموم قرار گرفت، مشکلات عدیده ای در آنها وجود داشت که باعث بروز شکایاتی بی سابقه از اپل شد. سپس در زمان تصمیم گیری برای مدیریت بحران، فورستال گفت که کمپانی می‌تواند بدون عذرخواهی به این مشکل اشاره کند؛ درست مثل ماجرای آنتن گیت در آیفون 4. ولی آقای کوک و سایرین مخالف بودند و به خاطر همین اختلاف، سر انجام تیم کوک نامش را زیر نامه امضا کرد و (به جای فورستال) شخصاً مسئولیت را پذیرفت.

اسکات فورستال که از او به "آدم استیو جابز" یاد می‌شود همیشه با مدیر ارشد بخش طراحی، سر جانی آیو مشکل داشت. طوری که حتی با او در یک جلسه یا اتاق مشترک حضور نمی‌یافت (البته باورش سخت است که اسکاتی بدون حضور در جلسات مدیریتی مشترک با جانی، این همه مدت در اپل دوام آورده باشد. احتمالاً منظور جلسات کوچکتر هستند.) اختلاف سبک طراحی فورستال و آیو نیز که دیگر زبان زد خاص و عام بوده و هست. هر چه جانی آیو به سبک باهاوس وفادار است و طراحی محصولات اپل را ساده و مینیمال نگاه می‌دارد، فورستال به اسکیومورفیسم (شبیه سازی دنیای بیرون در درون نرم افزارها) و طراحی پر زرق و برق علاقه دارد و از این رو نرم افزارهای اپل، تجملاتی به نظر می‌رسند.

همچنین به گفته یک منبع داخلی (ناشناس) فورستال دیگر داشته به دخالت در وظایف سایرین که خارج از حیطه کاری‌اش بوده نیز می‌پرداخته و به طور کلی جو عمومی در داخل اپل، نسبت به اخراج فورستال مثبت بوده و حتی بسیاری از افراد از این اتفاق ذوق زده شده‌اند. در نامه رسمی اپل که به منظور اعلام مسئولیت‌های جدید منتشر شد، آمده است که این تغییرات به منظور همکاری تنگاتنگ تر بین گروه‌های سخت افزار، نرم افزار و طراحی در اپل است و به این منظور شرح وظایف «جانی آیو، باب منسفیلد، ادی کیو و کریگ فدریکی» گسترده تر خواهد شد. شرح وظایف جدید اینگونه ذکر گردیده:
- جانی آیو: مدیر و رهبر طراحی رابط انسانی محصولات (Human Interface) در کل کمپانی خواهد بود که این در کنار وظیفه قبلی او به عنوان مدیر ارشد طراحی صنعتی قرار می‌گیرد.

- ادی کیو: مسئولیت اضافه دو بخش "سیری" و "مپز" را بر عهده خواهد گرفته تا تمام خدمات آنلاین کمپانی در یک گروه جمع شوند.

- کریگ فدریکی: مدیریت همزمان دو بخش OS X و iOS (دومی مسئولیت سابق فورستال) را بر عهده خواهد داشت.

- باب منسفیلد: مدیر بخش جدید کمپانی اپل با نام "تکنولوژی‌ها" خواهد بود که در آن تیم های کاری در زمینه‌های بی‌سیم و نیمه رسانا‌ها حضور خواهند داشت و برنامه‌ها و طرح‌های جاه‌طلبانه آینده را پیش خواهند برد.
نکته جالب اینجا است که هیچ نامی از "فیل شیلر"، مدیر ارشد بازاریابی جهانی اپل، در اعلامیه نیامده. بازاریابی در اپل آن چیزی نیست که عموم مردم تصورش را می‌کنند، در اپل، "محصول" است که "بازاریابی" به حساب می‌آید. و حالا شیلر و آیو که روابط خوبی هم با یکدیگر دارند، بعد از تیم کوک بیشترین گستره عمل را در اپل خواهند داشت و به طور مشترک نفر دوم اپل به حساب می‌آیند.

در اعلامیه اپل آمده که اسکات فورستال از سال آینده میلادی (کمتر از سه ماه دیگر) بعد از 15 سال کمپانی اپل و مسئولیت خود را ترک خواهد کرد ولی تا آن زمان به عنوان مشاور مدیر عامل، به طور مستقیم با تیم کوک در ارتباط خواهد بود. نظر شما درباره تغییرات در اپل چیست؟

منبع اصلی: apple

منبع داخلی: نارنجی