مشکل شناخته نشدن میکروفون هدست توسط لپ تاپ

[Mamall]

سلام دوستان عزیز وقتتون بخیر
من یک دستگاه لپ تاپ G501 JW دارم که الان یک هفته ای میشه که وقتی هندرفری JBL E15 رو بشه وصل میکنم، صدای لپتاپ از هندزفری میاد ولی میکروفونش را نمیشناسه و همچنان صدا از میکرفون لپتاپ منتقل میشه.
برای حل این مشکل چند بار کل درایور های صدا رو پاک کردم و دوباره نصب کردم ولی مشکل همچنان پابرجاست.
نرم افزار مدیریت صدای خود ASUS رو هم پاک کردم. زمانی که شما هدفون، اسپیکر یا.... رو به درگاه 3.5 میلمتری وصل میکردی این نرم افزار بصورت اتوماتیک باز میشد و از شما می پرسید که این هدست هست یا صرفا هدفون؟

هر چقدر تو صفحه ساپورت و درایورهای ایسوس گشتم نتونستم این برنامه رو پیدا کنم و دوباره نصبش کنم.

من می خوام از میکروفون هندزفری استفاده کنم.

راه حل شما چیست؟

ممنون

[ARMIN]

گاهی یه هندز فری ساپورت نمیشه، یه مدل دیگه رو تست کنید.

ممکن هم هست چون خیلی قدیمیه، مشکل براش پیش اومده باشه. واقعا نمیشه حدس زد.

[Mamall]

گاهی یه هندز فری ساپورت نمیشه، یه مدل دیگه رو تست کنید.

چند تا هدست تست کردم فرق نداره مشکل پابرجاست.

گفتم قبلا که اون نرم افزار Asus Audio نصب بود همون لحظه که جک 3.5 میلمتری وصل میشد، از شما میپرسید که این دیواس میکروفون داره یا نه و شما باید اتخاب میکردی ولی الان من اون نرم افزار رو پاک کردم و جایگزینش رو پیدا نمی کنم
مطمئنم مشکل نرم افزاریه