مشکل موس وایرلس

[Speher]

اقا من خیلی وقت پیش یک موس وایرلس داشتم که ازش استفاده هم میکردم و مشکلی نداشت
مدتی میشد ازش استفاده نکرده بودم تا اینکه دوباره بهش نیاز پیدا کردم
الان مشکلی که بوجود اومده اینه که موس وایرلس تویه منویه Boot و Bios ستینگ و کلا قبل و خارج از ویندوز کار میکنه اما زمانی که ویندوز بالا میاد و وارد محیط ویندوز میشم اصن انگار که هیچ موسی متصل نیست
همون اول که سیستم رو روشن میکنم خودش مینویسه که موس وصله و توی دیوایس منیجر ارور this device cannot start code 10 رو میده

[ARMIN]

ویندوز عوض کردی؟

[Speher]

ویندوز عوض کردی؟

بله ویندوز عوض کردم قبل اینکه دوباره بخوام از موس استفاده کنم و هم بعد اینکه به این مشکل خوردم گفتم ویندوز جدید نصب کنم شاید درست شد اما فایده نداشت
تویه خود دیوایس منیجر آپدیت درایور رو میزنم اما میگه اخرین اپدیت نصب شده و اپدیت جدیدتری نیست برای درایور

[Speher]

بله ویندوز عوض کردم قبل اینکه دوباره بخوام از موس استفاده کنم و هم بعد اینکه به این مشکل خوردم گفتم ویندوز جدید نصب کنم شاید درست شد اما فایده نداشت
تویه خود دیوایس منیجر آپدیت درایور رو میزنم اما میگه اخرین اپدیت نصب شده و اپدیت جدیدتری نیست برای درایور

اینطور که فهمیدم تویه دیوایس منیجر موس باید در قسمت HID قرار بگیره ولی این موس وایرلس من صرفا در دسته human Interface Dvices میاد که
دوتا مورد اضافه میکنه وقتی دانگل رو وصل میکنم یکی مشکلی نداره ولی یکی دیگه رو میزنه ناشناخته