مشکل تصویر ندادن + برنگشتن تصویر بعد از رفتن مانتیور PG32UQ به حالت اسلیپ یا خاموش شدن اسکرین

[faraz81]

سلام دوستان. امیدوارم عالی باشید. راستش من 2 روزه یه مانیتور 4k با مشخصات ROG Swift PG32UQ خریداری کردم ولی 2 تا مشکل پیش اومده :

1) گاهی اوقات بعد از ری استارت یا روشن کردن سیستم ، مانیتور تصویر نمیده ، حتی با وجود اینکه وارد ویندوز 10 یا 11 هم میشه و سیستم بالا میاد. یعنی چراغ مانیتور اون زیر روشن میشه و از حالت نارنجی به سفید تغییر میکنه ولی دوباره خاموش میشه و به حالت نارنجی برمیگرده. ارور DisplayPort no signal میده.

2) گاهی وقتی بطور مثال چند دقیقه سیستم و مانیتور کاری نداری و سیستم بصورت خودکار اسکرینش آف میشه یا وقتی میره به حالت sleep ، هر چی رو موس کلیک کنی یا تکونش بدی یا دکمه های کیبورد رو فشار بدی ، تصویر برنمیگرده و ارور DisplayPort no signal میده. این مشکل sleep بیشتر وقتی ظاهر میشه که تمام قطعات رفتن به حالت اسلیپ ولی فن پُشت کیس هنوز بطور کامل خاموش نشده ، یعنی طی همون ثانیه های اول رفتن سیستم به sleep...

این دو مشکل همیشگی نیست و گاهی پیش میاد و گاهی نه ، یعنی زمان دقیق مشخصی نداره.

با مانیتور Aorus FI27Q که 2K هم هست، روی همین سیستم هیچ مشکلی نداشتم. مشخصات دقیق سیستمم هم اینه :

کارت گرافیک GIGABYTE RTX 2060 Super GAMING OC 8G
مادربرد Rog B56-F Gaming WiFi
پردازنده Intel Core i7 10700 TRAY
2 تا رم Team Group T-Force Delta 16GB Dual 3000MHz CL16
پاور SilverStone 750W ET750-HG

گرافیک آنبوردم هم غیرفعال بود که اونم از طریق بایوس فعال کردم و آخرین درایور اینتل رو روش نصب کردم ...
فریمور مانیتور رو هم آپدیت کردم. ولی تفاوتی نکرده...
در هر سه اسلات دیزپلی پورت کارت گرافیک تستش کردم ولی فرقی نکرد...

دوستان ممنون میشم کمکم کنید ...

[ARMIN]

سلام دوستان. امیدوارم عالی باشید. راستش من 2 روزه یه مانیتور 4k با مشخصات ROG Swift PG32UQ خریداری کردم ولی 2 تا مشکل پیش اومده :

1) گاهی اوقات بعد از ری استارت یا روشن کردن سیستم ، مانیتور تصویر نمیده ، حتی با وجود اینکه وارد ویندوز 10 یا 11 هم میشه و سیستم بالا میاد. یعنی چراغ مانیتور اون زیر روشن میشه و از حالت نارنجی به سفید تغییر میکنه ولی دوباره خاموش میشه و به حالت نارنجی برمیگرده. ارور DisplayPort no signal میده.

2) گاهی وقتی بطور مثال چند دقیقه سیستم و مانیتور کاری نداری و سیستم بصورت خودکار اسکرینش آف میشه یا وقتی میره به حالت sleep ، هر چی رو موس کلیک کنی یا تکونش بدی یا دکمه های کیبورد رو فشار بدی ، تصویر برنمیگرده و ارور DisplayPort no signal میده. این مشکل sleep بیشتر وقتی ظاهر میشه که تمام قطعات رفتن به حالت اسلیپ ولی فن پُشت کیس هنوز بطور کامل خاموش نشده ، یعنی طی همون ثانیه های اول رفتن سیستم به sleep...

این دو مشکل همیشگی نیست و گاهی پیش میاد و گاهی نه ، یعنی زمان دقیق مشخصی نداره.

با مانیتور Aorus FI27Q که 2K هم هست، روی همین سیستم هیچ مشکلی نداشتم. مشخصات دقیق سیستمم هم اینه :

کارت گرافیک GIGABYTE RTX 2060 Super GAMING OC 8G
مادربرد Rog B56-F Gaming WiFi
پردازنده Intel Core i7 10700 TRAY
2 تا رم Team Group T-Force Delta 16GB Dual 3000MHz CL16
پاور SilverStone 750W ET750-HG

گرافیک آنبوردم هم غیرفعال بود که اونم از طریق بایوس فعال کردم و آخرین درایور اینتل رو روش نصب کردم ...
فریمور مانیتور رو هم آپدیت کردم. ولی تفاوتی نکرده...
در هر سه اسلات دیزپلی پورت کارت گرافیک تستش کردم ولی فرقی نکرد...

دوستان ممنون میشم کمکم کنید ...

سلام

از کابل DP استفاده کنید.
کابلتون رو عوض کنید.
گرافیک مجتمع رو از طریق بایوس Disable و گزینه Primary Dispaly رو بر روی PEG قرار بدین.
در صورت ادامه مشکل به گارانتی مراجعه بفرمایید.

[faraz81]

سلام

از کابل DP استفاده کنید.
کابلتون رو عوض کنید.
گرافیک مجتمع رو از طریق بایوس Disable و گزینه Primary Dispaly رو بر روی PEG قرار بدین.
در صورت ادامه مشکل به گارانتی مراجعه بفرمایید.

از کابل دیزپلی استفاده کردم از همون اول.
تعویض کابل هم جواب نداد با اینکه کابل دوم هم حرفه ای بود.
تنظیماتی که فرمودید رو هم انجام دادم ولی مشکل پابرجاست. میخواید خودتون یه نگاه بندازید ، اینجا از تنظیمات عکس گرفتم ... ملاحظه بفرمایید ببینید درست انجام دادم؟
گارانتی نداره و از دبی وارد شده...

با گرافیک آنبرد سیستمم تست کردم و این مشکل رو نداره. بنظر شما مسئله کارت گرافیکم هست که چون گیگابایته با مانیتور که ایسوسه مچ نیست؟

[ARMIN]

از کابل دیزپلی استفاده کردم از همون اول.
تعویض کابل هم جواب نداد با اینکه کابل دوم هم حرفه ای بود.
تنظیماتی که فرمودید رو هم انجام دادم ولی مشکل پابرجاست. میخواید خودتون یه نگاه بندازید ، اینجا از تنظیمات عکس گرفتم ... ملاحظه بفرمایید ببینید درست انجام دادم؟
گارانتی نداره و از دبی وارد شده...

با گرافیک آنبرد سیستمم تست کردم و این مشکل رو نداره. بنظر شما مسئله کارت گرافیکم هست که چون گیگابایته با مانیتور که ایسوسه مچ نیست؟

تنظمات رو درست انجام دادین.

کابل رو هم که عوض کردین.

ایراد میتونه هم از گرافیک باشه و هم از سمت مانیتور. بنابراین باید با یه مانیتور دیگه و یا با یه گرافیک دیگه تست کنید تا ببینید کدوم مشکل داره.

اما این موضوع ربطی به اختلاف برند گرافیک و مانیتور نداره.

[faraz81]

تنظمات رو درست انجام دادین.

کابل رو هم که عوض کردین.

ایراد میتونه هم از گرافیک باشه و هم از سمت مانیتور. بنابراین باید با یه مانیتور دیگه و یا با یه گرافیک دیگه تست کنید تا ببینید کدوم مشکل داره.

اما این موضوع ربطی به اختلاف برند گرافیک و مانیتور نداره.

ممنون آرمین جان...

با یه کارت گرافیک دیگه ( Asus rog 2060 gaming advanced 6gb ) هم همون مشکلات ایجاد شد ... دیگه کم کم دارم به این نتیجه میرسم که همین یه دونه مانیتور از این سری از شانس ما باگ داره!!

[ErfanDL]

ممنون آرمین جان...

با یه کارت گرافیک دیگه ( Asus rog 2060 gaming advanced 6gb ) هم همون مشکلات ایجاد شد ... دیگه کم کم دارم به این نتیجه میرسم که همین یه دونه مانیتور از این سری از شانس ما باگ داره!!

دوست عزیز باید Firmware مانیتور رو آپدیت کید تا مشکل حل شود
https://rog.asus.com/monitors/32-to-.../helpdesk_bios

[faraz81]

دوست عزیز باید Firmware مانیتور رو آپدیت کید تا مشکل حل شود
https://rog.asus.com/monitors/32-to-.../helpdesk_bios

قبلاً ریخته بودم ، ولی دوباره برای امتحان نصب کردم و بازم همون مشکل پابرجاست. حتی طبق دستور خودش عملیات Power cycle رو هم رفتم ولی بازم بی نتیجه بود. منتها ممنون از توجه و وقتی که گذاشتی...