تجربیات سال 93 خود را از پاسخگوئی و نحوه خدمات دهی شرکت های گارانتی اعلام کنید ( فقط مربوط به سال 93 )

[Reza Eshraghi]

«الهی به امید تو »

سلام دوستان عزیز

معمولاً در کشور ما وقتی به کاربر می گوئید کالایت را به گارانتی ارجاع بده آهی از حسرت و ناامیدی می کشد چرا که متأسفانه در کشور ما نسبت پاسخگوئی مناسب شرکت های گارانتی کننده در بخش های مختلف بسیار پائین است و کاربران به سمت کالای بی گرانتی و ارزانتر سوق داده می شوند که آن هم مسائل و مصائب خاص خود را دارد و از دیدگاه اکثر کاربران گارانتی در ایران مانند ماجرای «مهریه » هست و با تجربه شخصی خودشان یا مشاهده تجریات دیگران به این نتیجه می رسند که هزینه گزافی را برروی قیمت کالا به اسم گارانتی نپردازند و همان کالا را بدون گارانتی و با قیمتی متأسفانه با اختلاف میلیونی ! بپردازند و کالای بدون گارانتی و در واقع غیر مجاز که بدون پرداخت هزینه های مربوطه وارد کشور شده اند را خریداری کنند . پس دقت کنید همین عدم پاسخگوئی برخی شرکت ها چه ضررهای جبران ناپذیری به اقتصاد کشور وارد خواهد کرد !
اما در این بین هنوز شرکت هایی هستند که خدمات مناسب و رضایت بخشی را به مشتریان ارائه می دهند و کاربر بعضاً به خاطر تجربه خوب از خدمات آن شرکت فقط به خاطر گارانتی خریداری می کند حتی اگر آن محصول از نظر مشخصات فنی ضعیف تر از نمونه مشابهی باشد که خدمات جالبی ندارد !

در حوزه کالاهای دیجیتال و فناوری نیز وضعیت همین گونه است از قطعات سخت افزاری تا نوت بوک و تبلت و گوشی های تلفن همراه تا لوازم صوتی و تصویری و مدل های مشابه با چندین گارانتی در بازار که مشتری را حسابی گیج می کند دیده می شود
از شما خواهشمندیم تجربیات شخصی خود را از مراجعه به گارانتی ها که صرفاً مربوط به سال 93 می شود را با حفظ احترام اعلام نمائید
دادن رأی بدون تجربه و از سر تعصب یا براساس تجربه سالهای قبل در آمار نهائی محاسبه نخواهد گردید و چنین پست هایی بدون هیچ توضیح و تذکری و بدون ملاحظه نسبت به ارسال کننده نظر ، حذف خواهد گردید چرا که هدف ، داشتن یک آمار مستند و معتبر مربوط به سال جاری است نه بر اساس علاقه شخصی یا کینه شخصی .
پس با رعایت این موضوع و حفظ احترام در نهایت خشنگینی و نارضایتی تجربیات مثبت یا منفی خود را اعلام کنید
با تشکر @};-