تا همین چند سال پیش بزرگترین معیار برای انتخاب لپ تاپ ابتدا کانفیگ و سپس برند و شکل ظاهری بود.به عنوان مثال 3 سال پیش دختر خاله بنده قصد خرید لپ تاپ داشتند.بنده یک مدل از acer به ایشان پیشنهاد دادم اما ایشون در جواب فورا گفت:نه نه عمرا من با acer برم دانشگاه!!سپس با بودجه ایی که میتوانست یک کانفیگ خوب از acer خریداری کند،یک لپ تاپ sony پوست ماری خرید که وجه ی اجتماعی اش در دانشگاه بالا برود!!بماند که بعدا متوجه ایراداتی شد و ظرف چند ماه لپ تاپ رو فروخت و یک acer خریداری کرد.
برند های مثل sony به خاطر اسمشون هزینه های گزافی از مشتری دریافت میکردند.نمیشود منکر کیفیت بالای صفحه نمایش و مواد اولیه شد اما این موارد هم توجیه مناسبی برای این قیمت ها نبود!اپل هم که از ابتدا خود را تافته جدا بافته میدانست و رسما اعلام میکرد به محصولات ما حتی نام لپ تاپ هم ندهید!!acer اما در سالهای 2008 تا 2011 دست به تولید لپ تاپ هایی زد که در آنها از باتری و مواد اولیه معمولی استفاده میکرد.اثری از فلز در اکثر مدلهایش دیده نمیشد.صفحه نمایش ها در حد متوسط بود حداقل در مدل های ارزان و میانه قیمت.cell باتری ها در حد مطلوبی نبود و شارژ چندانی نگه نمیداشت.خوب همه این موارد بود اما در مورد مادربرد و قطعات خوب عمل میکرد و محصول نهایی را با قیمتی پائین تر از رقبای زمان خود یعنی dell و sony وارد بازار میکرد.نتیجه این شد که در آن سالها فروش خوبی را تجربه کرد ولی در سالهای 2011 به بعد متوجه شد این رویه دیگر پاسخگوی نیاز بازار نیست پس با سیاستی خیلی سریع موضع خود را تغییر داد و این بار با بالا بردن کیفیت موارد ذکر شده در بالا دوباره به بازی بازگشت.این سیاست کهنه دیگر پاسخگویی مشتری نبود.کاربران اکنون متوجه مواردی شده بودند که نشان میداد توجه عمیق تری به آپشن ها دارند.acer به سرعت به این نیاز پاسخ داد و هم اکنون لپ تاپ های در بازار دارد که همگان را شیفته کارایی خود میکند.
مقدمه بالا توضیحی بود برای سیاست ارزان باش،اول باش!اما lenovo بر خلاف نامش سعی کرد این راهکار را از رقیب خود کپی کرده و ادامه دهد.اما لنوو راه را اشتباه رفته بود.این سیاست چندان پاسخگوی نیاز امروز نبود و متاسفانه در کپی کردن هم کمی زیاده روی از خود نشان داد!لنوو از باتری،صفحه نمایش،مواد اولیه ضعیف،مادربرد نامناسب و مدار cooling ضعیف استفاده کرد.اما همزمان قدرت قطعات اصلی سخت افزاری را بالا برد.یعنی cpu،ram و گرافیک.خوب مواردی که lenovo فدای قیمت کرده بود انقدر زیاد است که نمیشود از خیر آنها گذشت!!همین مورد باعث شد لنوو هم برای مدتی فروش خوبی را تجربه کند.اما از سال 2013 به بعد شکایت ها شروع شد!
باتری چرا زود تموم میشه؟چرا باتری زود خراب میشه؟
چرا انقدر زود داغ میکنه؟
چرا سرعت کپی انقدر پائینه؟
چرا صفحه انقدر مات و بی کیفیته؟چرا رنگها توی اون خوب نیستند؟چرا صفحه نمایش انقدر زود خراب میشه؟اِ اِ اِ این خط چیه وسط صفحه نمایش افتاده؟؟
چرا فلان بازی رو با لگ اجرا میکنه؟؟
خوب معلومه چرا!باتری بی کیفیت صفحه نمایش ارزان قیمت و مادربرد بی کیفیت با مهندسی چیدمان ضعیف و...اینها همهگی از عواملی بود که lenovo جوابی برای آنها نداشت!در بخش لپ تاپ های گیمنگ اش هم،هیچ وب سایت معروفی روی آن مانور نداد.lenovo یک محصول حرفه ایی به شمار نمیرود و هوز هم متوجه این نشده است که فدا کردن این همه مورد به کانفیگ خوب ارزش ندارد.تعادل از دست لنوو خارج شد.وقتی یک نگاه سطحی حتی به مادربرد حتی بهترین لپ تاپ گیمینگ اش میکنیم متوجه میشویم که علت چیست!
سیم کشی ها بی مورد بدجوری توی ذوق میزند.محل نامناسب قطعات هم بدتر!به تمام این موارد استفاده از هارد 5400rpm برای این قطعات قوی هم اضافه کنید!یا همین در عکس زیر نوع ساختار بدنه با برخی مدل های حتی پائین تر از لنوو را ببینید!(flex 2)
آمار خرابی بالا وضوح به گوش میرسد.اما هنوز هم هستند کاربرانی که بی توجه به عوامل تخصصی مشتری lenovo میشوند.
امیرحسین آریایی
انجمن سخت افزار