امروز ساعت 3:30 بعد از ظهر قرار بود مراسم رسمی معرفی گوشی گلکسی اس 5 سامسونگ در تالار مهربانی باشگاه انقلاب برگزار شود. گوشی هوشمندی که قرار است جایگزین پرچمدار پیشین این کمپانی شده و پیش از عید نیز بیلبوردهای مختلف در سطح شهر خبر از حضور این گوشی در انتهای فروردین امسال می دادند. ما هم منتظر بودیم تا شاهد بیدار شدن دوباره سامسونگ در ایران، فعال شدن دوباره فروشگاه نرم افزاری اندروید سامسونگ و البته حضور فعال تر این برند در بخش موبایل در ایران باشیم. اما متاسفانه این برنامه با مشکلاتی روبرو شد و در نهایت تصمیم گرفتیم باشگاه انقلاب را ترک کنیم!
سامسونگ یک نام بزرگ در سطح جهانی است و همواره انتظارات از آن زیاد است. من تقریباً سر وقت برای حضور در باشگاه انقلاب در آنجا حاضر شدم و زمانی که قصد ورود با ماشین به مجموعه را داشتنم، خبرنگاران دیگر را دیدم که در ورودی باشگاه انقلاب حضور دارند و از ورود من به علت عدم هماهنگی جلوگیری شد! خبری از مسئولان سامسونگ نبود و برخی از دوستان خبرنگار نیز با برخی مسئولان سامسونگ تماس گرفتند تا مشکل را اعلام کرده و جویای راه حل شوند. خبری از راه حل نبود و در نهایت حدود ساعت چهار چند نفر از مسئولان سامسونگ به ورودی باشگاه انقلاب آمدند تا به بررسی مشکل بپردازند (عدم اجازه حراست و ناهماهنگی با ورودی و موارد دیگر جزو مشکلاتی بود که شنیده میشد). حدود 20 دقیقه بعد راه حلی که ارائه شد، دریافت کارت شناسایی هر فرد، نوشتن اسم آن ها و سپس دادن اجازه ورود به هر فرد است! هنوز این مسئله توسط حاضران به توافق نرسیده بود. در نهایت تصمیم گرفتم عطای مراسم معرفی گلکسی اس 5 را به لقایش ببخشم و به دفتر مجموعه سخت افزار بازگردم.
چند مسئله در این میان نظرم را جلب کرد:
1. این اولین مراسمی نیست که شرکت ها در باشگاه انقلاب برگزار کرده اند و پیش از این تاکنون مشکلی در ورود به باشگاه یا عدم هماهنگی نداشتیم.
2. هماهنگی برای برگزاری مراسم در باشگاه انقلاب پروسه خود را داشته کار بسیار مشکل و دشواری نیست پیش از این نیز مراسم ازدواج یکی از اقوام در همان سالن برگزاری مراسم معرفی سامسونگ گلکسی اس 5 برگزار شده بود و در زمان ورود به باشگاه انقلاب، هیچ سخنی از ناهماهنگی یا نگه داشتن مهمانان پشت ورودی باشگاه انقلاب وجود نداشت. نکته جالب تر اینکه سامسونگ از پیش از آغاز سال جدید خبر از حضور رسمی گلکسی اس 5 در انتهای فروردین داده بود و فرصت بسیار زیاد برای برنامه ریزی این مراسم بوده است.
3. قبل از آنکه فعالیت سامسونگ در ایران کم شود، برگزاری مراسم توسط این کمپانی در ایران به شکلی مناسب و در خور این کمپانی برگزار میشد و حالا به عنوان اولین مراسم پس از فعالیت دوباره سامسونگ، انتظار بیشتری داشتیم.
از پیش می دانم که نوشتن این مطلب نه بلایی بر سر سامسونگ خواهد آورد و نه مسئولی اهمیت خاصی به آن خواهد داد. تلف شدن وقت، عدم اهمیت به رسانه و جایگاهی که می تواند داشته باشد هیچ کدام اهمیتی ندارد و سامسونگ نیز همچنان به فروش قدرتمند محصولات خود در ایران ادامه خواهد داد. ما هم امیدواریم سامسونگ فعالیت خود را به شکلی در ایران آغاز کند و در آینده نیز مشکلاتی از این قبیل در برگزاری مراسم خبری این کمپانی ایجاد نشود.
لینک مطلب در وب سایت سخت افزار