عزیز ابتدا از بایوس مادربرد تنظیمات صدا رو چک کنید معمولا دو گزینه داره
Ac 97 و hd audio
که روی hd تنظیم کنید و ذخیره و ریستارت.

برای من هم اتفاق افتاده بود سالها پیش...