مشکل چاپ شدن خطا (ارور) Internal Error - Including Corrupted Data (کد 0xaa7db یا 6983
با سلام خدمت دوستان
ما یه پرینتر سامسونگ SCX-4623F توی شرکت داریم. بعد از چند برگ پرینت ارور زیر را میده:
کد:
Internal Error - Including Corrupted Data
کد:
Position : 0xaa7db(698331)
System : h6fw_5.35/xl_image
Line : 154 Version : SPL 5.35 06-03-2009
روی سه تا سیستم تست کردیم (ویندوز 10 و 7)مشکلی نداشت اما روی این سیستم (ویندوز 7) و دو تا سیستم دیگه ارور بالا رو میده.
کابل را روی پورت USB 2 گذاشتم، از طریق Add legacy hardware رفتم ، درایور را از سایتش دانلود کردم هیچ کدوم جواب نداد. حتی بکاپ درایور از طریق دستور PrintBumUi هم جواب نگرفتم. ضمن اینکه نسخه درایور با نسخه ویندوز یکی هست.(32 بیت)
ممنون میشم از راهنماییتون
