نظرسنجی بزرگ گارانتی برتر سال 94 انجمن سخت افزار

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mustang GT [مهمان یا عضو عزیز شما قادر به مشاهده لینک ها قبل از ثبت نام نیستید. برای ثبت نام کلیک کنید]

سلامخوشبختانه بزنم به تخته چشم نخورم تا حالا گذرم به هیچکدوم از این شرکت ها نخورده به جز یک مورد!!!!سیاره سبز. . . . .در یک کلمه میشه گفت حرفه ای^:)^=D>=D>چه با تلفن چه حضوریپارسال پاور 480eu داشتم یهو ازش دود بلند شد!!!!زنگ زدم سیاره سبز خیلی خوش برخورد و عالی ادرس رو بهم دادن.وقتی رسدم کاملا خوش برخورد و محترم در عرض کمتر از 5 دقیقه یک پاور اکبند بهم دادن. . . . .به معنای واقعی کلمه گارانتی رو اجرا کردن. . . . . .

---

راستی ببخشید آف تاپیک میدم
الان همین پاور 885 من گارانتی تا برج 8 امسال رو داره و اینکه یه 6 ماهی هست که فن پاور سر صبحی صدای تراکتور میده :D
اینو تعویض میکنن یا اینکه فن رو عوض میکنن؟
نمیدونم برخوردشون چیه و چه جوریه میترسم پاور رو باز کنم ببرم پیششون و ...
اخه باز کردن پاور با اسمبل دوباره سیستم برابری میکنه.
من الان بخوام پاور رو باز کنم باید سوکت 8 پین بورد رو دربیارم + اینکه پیچ گوشه بورد رو باز کنم تا بورد یکم از پنل پشت فاصله بگیره و سوکت از پشت کیس پنل پشت مادربورد خارج بشه.
برای باز کردن پیچ گوشه بورد هم باید فن واتر کولر رو باز کنم و کلی دردسر دیگه

دوستان، در ادامه . . .

روز چهارشنبه هفته پیش با تماس از بخش مالی ویستا به شرکت مراجعه کردم، مبلغ 920 هزار تومن به ازای ارزش مادربرد Z97 Hero به بنده عودت داده شد.

لازم به ذکر است در روز پرداخت مبلغ به بنده، این مادربرد به قیمت 990 هزار تومان در بازار موجود گردید.

- روز تحویل مادربرد به گارانتی: 16 فروردین
- روز باز پس گیری مبلغ: 9 اردیبهشت
------------------------------------------------

25 روز بی سیستمی مطلق، و کل انجار رفتن با شرکت گارانتی تا حصول نتیجه، تجربه ی من از گارانتی ویستا بود.

دوستان، محصولات ایسوس رو ترجیها" با گارانتی سازگار تهیه کنید.

در مورد رایتری که قبلاً تا بقال سر کوچه هم فهمیده بود رایتر نو عقاب خراب در اومده به لطف گندکاری ایسوس
امروز به گارانتی سازگار مراجعه و تعویض گردید .
در کل مراحل پذیرش و تست در مجموع خوب و رضایت بخش بود و رعایت حال شهرستانی بودنم رو به نحو مناسب کردند
تنها چیزی که کمی دلخورم کرد این بود به مسئولش گفتم رایتر قبلی هم آکبند بود و خراب در اومد از کجا معلوم این خراب نباشه و دوباره لازم نباشه بیام ؟!
یه تست بزن تا مطمئن بشم
در جواب : سیستم تست نداریم باید بگذاری تا یکشنبه !!!! ~X(x-(
حرف دل من در اون لحظه : شتر جان !! مردی دو تا سوکت برق ساتا و دیتا رو بزنی جا و یک DVD ویندوز بگذاری روش و ببینی بوت می کنه یا نه !!! :-w:|
شانس آورد این یکی سالم بود وگرنه اگه خراب بود میرفتم از پهنا رایتر رو توی بصل النخاع اون بی شعور فرو می کردم !!!

سازگار که واقعا خوبه هم برد بردم یک هفته ای تحویل داده و هم لپ تاپ یک هفته ای تحویل داده

یک تبلت هم دست ویستاپخش داریم که متعاقباً بازخورد در همین تاپیک اعلام خواهد شد

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Reza Eshraghi [مهمان یا عضو عزیز شما قادر به مشاهده لینک ها قبل از ثبت نام نیستید. برای ثبت نام کلیک کنید]

یک تبلت هم دست ویستاپخش داریم که متعاقباً بازخورد در همین تاپیک اعلام خواهد شد

---

تبلت مذکور تحت گارانتی تعمیر و به دستم رسید و مشکلش که نشناختن سیمکارت بود کاملاً حل شده !
موندم به سازگار رأی بدم یا ویستا ؟!! :D =))
خدا کریمه صبر کنیم تا آخرسال ( البته خدا نکنه ! ) شاید دوباره سر و کارمون به یه شرکت دیگه بخوره و بازم تجربه دیگه ای کسب کنیم ! :D

یه مانیتور ال جی داشتیم که خیلی خاموش روشن می شد، کلاً داستان داشت!

گارانتی هم نداشت، فرستادیمش سمت گلدیران، بعد از سه چهار بار پاس دادن،
یکی از شماره های نمایندگی هاشون رو دادن که فرستادیم اونجا دو روزه تعمیر شد 92 تومن هزینه شد
و مانیتور الآن حالش خوبه!

گارانتی سازگار و آواژنگ جزء بهترین هایی بودن که ازشون استفاده کردم.

دوستان در مورد گارانتی ویستا تحقیق کردم (از اونجایی که کارمند سازمان نظام صنفی رایانه ای هستم و شکایاتی رو از ویستا رو مردم میومدن و مطرح میکردن) پیگیر شدم.

به یه نتیجه ای رسیدم و متوجه شدم کلا شرکت Asus نسبت به بقیه ی شرکتها برای خریداران اصلی (شرکت های واردکننده و گارانتی کننده محصولات Asus) محدودیت های بیشتری نسبت به بقیه ی شرکت هایی مثل seagate و Gigabyte و ... در نظر گرفته. به طوری که دست شرکت های وارد کننده رو برای تعمیر و دستکاری روی محصولاتی که توسط مشتری نهایی برگشت داده میشه رو بسته و اجازه نمیده هیچ کس روی محصولاتش تعمیر یا دستکاری انجام بده چون در این صورت دیگه کالای دستکاری شده رو قبول نمیکنه و تعویضش نمیکنه.
ضمن اینکه برای تعویض قطعات برگشت داده شده هم محدودیت هایی گذاشته و همین چیزا باعث میشه روند کاری تحویل یک کالای خراب از مشتری نهایی و ارسال برای شرکت Asus و پس از اون دریافت کالای جایگزین از Asus و سپس تحویل به مشتری زمان زیادی ببره.

طی تحقیقی که کردم حتی شرکت سازگار و بقیه ی گارانتی ها هم برای برگشت محصولات Asus این مشکلاتو دارن و همین مقدار زمان میبره.
این مشکل زمانی شدت بیشتری داره که موجودی اون قطعه در ایران کمیاب باشه و حتی شرکت گارانتی کننده نتونه علی الحساب مدل مشابه جایگزین به مشتری بده و بعدش محصول خراب رو به Asus برگشت بزنه.



اینو فراموش کردم عرض کنم که تقریبا تمام شکایات مطرح شده از ویستا پخش فقط و فقط روی بحث "زمان" بود.
@};-

چندی از دوستانم که قطعاتی غیر از محصولات Asus رو به ویستا دادن از این شرکت گارانتی کاملا راضی بودن.

اتفاقا یکی از دوستانم چند روز پیش برام تعریف کرد یک مادربرد Asus خراب رو که گارانتی سازگار بود رو به این شرکت برای استفاده از گارانتی تحویل داده بود، در اونجا هم اذیت شده بود و به شدت ناراضی بود و میگفت زمان بسیار زیادی طول کشیده تا آخرش مبلغو بهش برگشت داده بودن.
بنابراین به نظر من مشکل صددرصد از سمت کمپانی Asus هست و ربطی به شرکت های گارانتی کننده ی داخلی نداره.


اما...
تحویل دوست 3 کیلویی من به گارانتی سازگار :(

[مهمان یا عضو عزیز شما قادر به مشاهده لینک ها قبل از ثبت نام نیستید. برای ثبت نام کلیک کنید][مهمان یا عضو عزیز شما قادر به مشاهده لینک ها قبل از ثبت نام نیستید. برای ثبت نام کلیک کنید]

XFX 850W PRO core edition

بعد از اینکه متوجه مشکلاتی در کارت گرافیکم شدم (تصویر یهو خراب میشد-سیستم ناپایدار بود-تصویر نمیداد و...) گرافیک رو به دلیل نداشتن گارانتی به تعمیرکار دادم! با دوبار ReSold شدن گرافیک بازم مشکل حل نشد تا اینکه با تست یه گرافیک دیگه متوجه شدم که مشکل از خروجی های شش و هشت پین PCI پاورمه و هم پاورم خرابه و هم اینکه دوبار بی خود و بی جهت گرافیکم ReSold شد (عمل ReSold تاثیر مستقیمی روی ریسک کاهش طول عمر قطعه داره).
:(
پاور رو بردم گارانتی...
در حالی که همه داشتن (ارباب رجوع ها و مسئولین شرکت) فقط به پاور نگاه میکردن (احتمالا پاور XFX نشنیده بودن) مسئول تحویل گیرنده وقتی پاورو دید گفت:
"تو این چند سالی که اینجا کار میکنم این دومین پاور XFX هست که برای گارانتی آوردن، یه مدت خیلی کوتاهی وارد شد و بعدش سریع قطع شد، پاور شما میره دفتر اصلی و احتمالا نمونه ی مشابه اون رو نمیتونیم بدیم چون اصلا موجود نیست. ممکنه حدود 10 روز زمان ببره تا نتیجه اش مشخص بشه و در موردش تصمیم گیری بشه."


خلاصه اینکه با توجه به خاطرات بسیار خوبی که از گارانتی سازگار دارم امیدوارم این یکی هم به همون خوبی و خوشی تموم بشه.
نتیجه ی پاورمو تو همین تاپیک اعلام میکنم.

@};-