دلایل بروز خطای BOOTMGR is Missing

یکی از مشکلات شایع در زمینه بوت شدن سیستم عامل ویندوز روبرو شدن با خطای BOOTMGR is Missing هست که در این تاپیک درباره دلایل و راه حل های برطرف کردن اون توضیح خواهم داد.

ممکنه پیغام خطای BOOTMGR به صورت های مختلف با عبارات مختلفی نمایش داده بشه.

مثلا:

"BOOTMGR is Missing
Press Ctrl Alt Del to Restart"

یا

"BOOTMGR is Missing
Press any key to restart"

و

"Couldn't find BOOTMGR"


[مهمان یا عضو عزیز شما قادر به مشاهده لینک ها قبل از ثبت نام نیستید. برای ثبت نام کلیک کنید]

نمونه خطای BOOTMGR

این پیغام خطا معمولا مدت کوتاهی پس از روشن شدن کامپیوتر و بلافاصله بعد از کامل شدن فرآیند POST یا (Power On Self Test) نمایش داده میشه. یعنی بعد از مراحل اولیه بوت شدن که کامپیوتر سخت افزار رو کنترل می کنه، سیستم عامل - که اینجا ویندوز باشه - تازه می خواد بارگذاری بشه که پیغام خطای BOOTMGR به نمایش در میاد.


دلایل بروز خطای BOOTMGR

دلایل مختلفی برای بروز این خطاهای BOOTMGR وجود داره که معمول ترین نوع اون با پیغام “BOOTMGR is missing” نمایش داده میشه.

از جمله معمول ترین دلایل بروز خطا های BOOTMGR میشه به موارد زیر اشاره کرد:

• وجود فایل هایی در بخش فولدر بوت که مشکل دارن، ساختار و محتواشون به هم ریخته و خراب شده یعنی به اصطلاح corrupt شده

• مشکلات در هارد درایو و بروز مشکل در حین عملیات به روزرسانی سیستم عامل (یعنی نسخه ی جدید، نسخه ی بوت قبلی رو پاک کرده و قبل از ایجاد بوت جدید برای استفاده خودش، دچار مشکل شده یا مثلا به دلیلی فرآیند به‌روزرسانی با وقفه روبرو شده)

• وجود سکتور های مشکل دار روی هارد درایو (Bad Sector) که قسمت مخصوص فایل های بوت رو درگیر کرده

• BIOS مادروبرد قدیمی هست و به روزرسانی نشده

• مشکل در کابل های اتصال هارد درایو به سیستم که لق شدن یا آسیب دیدن

توجه کنید: یک دلیل دیگه این مساله می تونه این باشه که سیستم/کامپیوتر شما داره سعی می کنه (طوری تنظیم شده) که از هارد درایو یا فلش درایوی بوت بشه که برای این کار تنظیم و آماده نشده. به عبارت دیگه، سیستم داره سعی می کنه از منبعی برای بوت شدن استفاده کنه که bootable نیست. این مساله در مورد محتوا و دیسک هایی که در درایوهای نوری و در سیستم های قدیمی تر در درایو های floppy بودن هم صدق می کنه. یعنی سیستم جوری تنظیم شده که از روی دیسکی بوت بشه که محتوا و تنظیات لازم برای بوت شدن روی اون نیست.

در نتیجه همیشه توصیه میشه در قدم اول، بعد از روبرو شدن با این خطا های BOOTMGR، کاربر سیستم رو بوت کنه و ببینه ترتیب بوت شدن در BIOS به چه صورت هست و آیا سیستم داره سعی می کنه از همون درایوی بوت بشه که باید یا خیر.


چگونه می توان خطا های BOOTMGR را برطرف کرد

1. اول یک بار سیستم رو ریستارت/بوت کنید. شاید پیغام خطای BOOTMGR کلا به اشتباه یا به دلیل یک مشگل گذرا نمایش داده شده باشه و دیگه تکرار نشه.


2. درایو نوری، پورت های USB و در سیستم های قدیمی تر درایو فلاپی خود را کنترل کنید تا درایو یا دیسکی در آنها نباشه. در اغلب موارد، خطای “BOOTMGR is missing” به این دلیل نمایش داده میشه که سیستم سعی می کنه از روی یک CD، DVD، هارد درایو خارجی، یا فلاپی دیسک غیر bootable بوت بشه.

توجه کنید: اگر دلیل بروز خطای “BOOTMGR is missing” همین مورد 2 هست که گفته شد، بهتره ترتیب بوت شدن سیستم رو درBIOS کنترل کنید و اگر داریوی به غیر از درایو سیستم (درایوی که یک پارتیشن primary و active روی اون هست و ویندوز روی اون نصب شده) اولین مورد انتخاب شده هست اون رو بسته به اینکه کدوم درایو، درایو ِ سیستم هست تغییر بدید.


3. در BIOS مطمئن بشید که هارد درایو ِ درست یا هر قطعه bootable دیگه انتخاب اول هست، البته با فرض اینکه بیشتر از یک درایو در سیستم دارید. اگر درایو اشتباهی در ابتدای لیست ِ ترتیب ِ بوت شدن باشه می تونه دلیل بروز مشکل و پیغام “BOOTMGR is missing” باشه.

بله می دونم که در مورد این موضوع در شماره قبلی صحبت کردم ولی می خواستم روی این مساله تاکید کنم. چرا که ممکنه دلیل گرفتن پیغام خطای “BOOTMGR is missing” بودن ِ درایو اشتباهی در اول لیست ترتیب بوت باشه. به این دلیل که در بسیاری از سیستم هایی که امکان BIOS/UEFI دارند، علاوه بر اون لیست ترتیب بوت، سیستم به شما اجازه میده از اول یک هارد درایو خاص رو برای بوت شدن سیستم انتخاب کنید.


4. تمام کابل های برق و دیتای درایو های داخلی (هارد و نوری) رو جدا کنید و دوباره در جای خودشون قرار بدید. همون طور که قبلا گفتم ممکنه دلیل بروز خطای “BOOTMGR is missing” جدا شدن، لق بودن یا درست عمل نکردن کابل برق یا کنترلر/دیتا در اثر برخورد دست کاربر یا آسیب های احتمالی باشه.

اگر به سلامت کابل SATA یا PATA (همون IDE خودمون) شک دارید (مخصوصا اگر مشکل ظاهری داره) اون رو جایگزین کنید.


5. در این مرحله اگر هنوز پیغام خطا به قوت خودش باقی بود باید Startup Repair ویندوز توسط کاربر با دیسک ویندوز انجام بشه. یعنی کاربر باید دیسک نصب ویندوز رو ( ترجیحا همون نسخه ای که ویندوز فعلی از روی اون نصب شده) رو در درایو نوری قرار بده و ترتیب ِ بوت ِ سیستم رو طوری تنظیم کنه سیستم از روی درایو نوری بوت بشه. قاعدتا با اجرای این مرحله باید فایل هایی که در فولدر های بوت نیستند یا خراب شده اند جایگزین بشن و مشکل حل بشه.

با اینکه انجام Startup Repair معمولا مشکل BOOTMGR رو حل می کنه، اصلا نگران نباشید. اگر مشکل با اجرای این مرحله هم حل نشد، سراغ مراحل بعدی برید. بالاخره یکی از راه حل ها مشکل رو حل خواهد کرد.


6. در این مرحله باید یک بوت سکتور جدید روی پارتیشن ِ سیستم ِ ویندوز نوشته بشه تا مشکلات احتمالی مربوط به خراب شدن فایل ها، مشکل در تنظیمات یا آسیب های دیگه برطرف بشه.

سکتور ِ بوت ِ پارتیشن سیستم عنصر بسیار مهمی در فرآیند بوت شدن سیستم هست به همین دلیل وجود هر مشکلی در این بخش باعث میشه کاربر با خطاهای “BOOTMGR is missing” روبرو بشه.


7. در این مرحله اگر باز هم مشکل حل نشده بود، باید دیتای مربوط به تنظیم بوت یا Boot Configuration Data (به اختصار BCD) مجددا ساخته بشه. درست مثل سکتور ِ بوت، مشکلات درBCD هم می تونه به بروز خطاهای BOOTMGR منجر بشه.

نکته مهم: احتمال اینکه مشکل بوت نشدن ویندوز و برطرف شدن خطاهای BOOTMGR با انجام مراحل بعدی رفع بشه خیلی کم هست. اگر تا اینجا از انجام هر کدوم از موارد فوق صرفنظر کرده باشید ممکنه دلیل و راه حل ِ محتمل تر ِ این مشکل رو از قلم انداخته باشید. به عبارت دیگه ممکنه مشکل به دلیل وجود یکی از شرایطی فوق باشه که متوجه اون نشدید و ازش عبور کردید. در اینجا بد نیست که به اول برگردید و مراحلی رو که انجام دادید در ذهنتون مرور کنید و در صورت لزوم مراحل رو به ترتیب تکرار کنید.


8. تنظیمات هارد درایو ها و سایر درایو هارو در BIOS با دقت کنترل کنید. در واقع تنظیمات BIOS به کامپیوتر میگه که چطور از درایو ها استفاده کنه؛ به همین دلیل تنظیمات اشتباه می تونه به بروز مشکلات متعددی منجر بشه، از جمله خطاهای BOOTMGR.

نکته: معمولا در BIOS ها حالی از تنظمیات خودکار برای هارد درایو ها و درایوهای نوری وجود داره تحت عنوان تنظیمات Auto. اگر کاملا مطمئن نیستید که هر کدوم از انواع درایو ها رو چطور باید تنظیم کنید، معمولا کم دردسر ترین راه این هست که Auto رو انتخاب کنید. یا از کسی که در این زمینه مطلع و باتجربه هست برای اعمال تغییر در تنظیمات کمک بگیرید.


9. در این مرحله می تونید BIOS مادربورد خودتون رو به‌روزرسانی کنید. در بعضی موارد دیده شده که قدیمی بودن نسخه BIOS (و مثلا پشتیبانی نکردن از نوع خاصی از درایو کنترلر درایو ها) می تونه دلیل بروز خطای “BOOTMGR is missing” باشه. احتمالش چندان قوی نیست ولی خوب انجامش هم ضرری نداره.

البته این از مواردی هست که انجامش چندان به کاربران آماتور و کم تجربه توصیه نمیشه. اگر خواستید این کار رو انجام بدید مطالب مربوط به این موضوع رو در دفترچه ی راهنمای مادربوردتون (Manual) چندین بار با دقت مطالعه کنید تابه قول معروف مطمئن بشید که می دونید دارید چیکار می کنید. در صورت لزوم ترجیحا از افراد مطلع و باتجربه هم کمک بگیرید.


10. در آخر هم اگر با انجام دقیق مراحل فوق مشکل حل نشد می تونید سیستم عامل ویندوز رو از ابتدا به صورت کامل (clean) نصب کنید. با انجام این نوع از عملیات نصب، ویندوز قبلی کاملا از روی سیستم پاک میشه و در واقع ویندوز جدید از صفر دوباره نصب میشه. با اینکه این کار به احتمال قریب به یقین مشکل خطاهای BOOTMGR رو حل می کنه باید بگم که فرآیند وقت گیری هست. به دلیل اینکه کاربر باید به پشتیبان گیری از تمام دیتای موجود روی درایو سیستم اقدام بکنه تا بتونه اونها رو بعد از نصب ویندوز جدید مجددا بازیابی، بارگذاری و استفاده بکنه.

دقت کنید: اگر نمی تونید برای تهیه نسخه پشتیبان به فایل هاتون روی درایوی که مشکل پیدا کرده دسترسی پیدا کنید، توجه داشته باشید که با انجام این نوع از نصب ِ ویندوز، یعنی (clean installation)، کلا اطلاعات قبلی موجود روی اون پارتیشن یا هارد درایو (اگر فقط یک پارتیشن داشته باشه) رو از دست خواهید داد. چرا که برای انجام این کار اون درایو/پارتیشن باید توسط رابط کاربری نصب ِ ویندوز یا خود کاربر به صورت کامل format بشه.


11. اگر موارد فوق مشکل رو حل نکرد، حتی نصب کامل ویندوز، احتمال اینکه هارد درایو مشکل سخت افزاری داشته باشه خیلی زیاد هست و باید از لحاظ مشکلات و معایب سخت افزاری بررسی بشه. اگر وجود مشکل و عیب سخت افزاری برای کاربر مسجل شد تنها راه، تهیه پشتیبان از اطلاعات موجود توسط افراد متخصص (در صورت امکان) و جایگزین کردن هارد درایو و نصب مجدد ویندوز روی هارد جدید هست.

لازم به ذکره که خطاهای BOOTMGR در ویندوز های ویستا، هفت و هشت بروز می کنه و طبعا موارد فوق که عرض کردم هم در مورد این نگارش های ویندوز صدق می کنه.

در ویندوز XP از BOOTMGR استفاده نمیشه. سیستم مشابه این قابلیت در ویندوز XP با ویندوز های فوق متفاوت هست و تحت عنوان NTLDR شناخته میشه. در صورت بروز مشکللات مشابه در اون بخش، در کامپیوتر هایی که سیستم عامل اونها ویندوز XP هست، پیغام خطای “NTLDR is Missing” به کاربر نمایش داده میشه.

امیدوارم برای همه ی کاربران عزیز مفید باشه و البته امیدوارم به استفاده از این راهنما نیاز پیدا نکنید :)

چگونه در ویندوز 7 سیستم را برای رفتن به گزینه های تعمیر سیستم (System Recovery Options) بوت کنیم


در این بخش نحوه ی بوت کردن سیستم برای رفتن به System Recovery Options را به اختصار برای شما توضیح خواهم داد. در آینده در پستی مجزا به جزئیات بیشتر به گزینه های موجود در این بخش خواهیم پرداخت.

در بخش مذکور می توانید یکی از موارد زیر را برای اجرا بر روی ویندوز 7 انتخاب کنید:

Startup Repair
System Restore
System Image Recovery
Windows Memory Diagnostic
Command Prompt


توجه: محیط/منوی System Recovery Options بر روی دیسک نصب ویندوز 7 (یا دیسک تعمیر سیستم / System Repair Disk) شما قرار دارد. اگر سازنده ی کامپیوتر شما (مثلا لپ تاپ هایی که از ابتدا سیستم عامل دارند) از قبل این امکان را به شما داده باشد؛ ممکن است این بخش و فایل های مربوط به آن بر روی هارد درایو سیستم شما به عنوان پارتیشین بازیابی (Recovery Partition) قرار داده شده/نصب باشد. اگر System Recovery Options در کامپیوتر شما نیست ممکن است شرکت سازنده (OEM) آن را تغییر داده یا با ابزار (نرم افزار) دیگری جایگزین کرده باشد. برای روشن شدن موضوع به اطلاعاتی که در دفترچه راهنما یا دیسک هایی که موقع خرید کامپیوتر به شما ارائه شده و یا به وبسایت شرکت سازنده رجوع کنید.


1- دیسک نصب ویندوز 7 یا دیسک تعمیر سیستم (System Repair Disc) را در درایو نوری قرار دهید و کامپیوتر را مجددا بوت/ریستارت کنید.

توجه: به محیط BIOS وارد شوید تا تنظیمات آن را تغییر دهید به طوری که درایو نوری شما به عنوان الویت اول برای بوت سیستم انتخاب شود. یعنی سیستم نه از روی درایو ذخیره ساز (هارد درایو/SSD) بلکه از روی دیسکی که در درایو نوری قرار داده اید بوت شود.


2- اگر با پیغام Press any key to boot from CD or DVD … روبرو شدید کلیدی را روی کیبرد فشار دهید تا سیستم از روی دیسک نصب ویندوز 7 بوت شود.

نکته: شما حدودا 5 ثانیه وقت دارید تا کلیدی را بفشارید.


3- زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید و روی کلید Next کلیک کنید.


4- روی لینک Repair your computer کلیک کنید.


5- سیستم عاملی را که می خواهید تعمیر کنید انتخاب کنید و روی دکمه Next کلیک کنید. (در صورتی که بیش از یک سیستم عامل روی کامپیوتر نصب شده باشد باید نسخه مورد نظر را انتخاب کنید).

توجه: اگر ویندوز 7 در این پنجره به عنوان یک انتخاب وجود ندارد، مشکلی نیست. روی دکمه Next کلیک کنید (البته معنای فقدان ویندوز 7 در این لیست به معنای آن است که کامپیوتر شما دیسک کنترلری دارد که ویندوز 7 به صورت پیش فرض قادر به شناسایی آن نیست. در [مهمان یا عضو عزیز شما قادر به مشاهده لینک ها قبل از ثبت نام نیستید. برای ثبت نام کلیک کنید] بیشتر به این مساله خواهیم پرداخت).


6- در مرحله/پنجره ی بعد، مورد اول (Use recovery tools that can help…) را انتخاب کنید و روی دکمه Next کلیک کنید.


7- گزینه مورد نظر از موارد پنجگانه System Recovery را انتخاب کنید.