PDA

توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : مشکل چاپ شدن خطا (ارور) Internal Error - Including Corrupted Data (کد 0xaa7db یا 6983



shahrabiamir
2018/12/01, 12:53
با سلام خدمت دوستان

ما یه پرینتر سامسونگ SCX-4623F توی شرکت داریم. بعد از چند برگ پرینت ارور زیر را میده:

کد:
Internal Error - Including Corrupted Data


کد:
Position : 0xaa7db(698331)
System : h6fw_5.35/xl_image
Line : 154 Version : SPL 5.35 06-03-2009


روی سه تا سیستم تست کردیم (ویندوز 10 و 7)مشکلی نداشت اما روی این سیستم (ویندوز 7) و دو تا سیستم دیگه ارور بالا رو میده.
کابل را روی پورت USB 2 گذاشتم، از طریق Add legacy hardware رفتم ، درایور را از سایتش دانلود کردم هیچ کدوم جواب نداد. حتی بکاپ درایور از طریق دستور PrintBumUi هم جواب نگرفتم. ضمن اینکه نسخه درایور با نسخه ویندوز یکی هست.(32 بیت)

ممنون میشم از راهنماییتون

AH64-E
2018/12/05, 08:13
درود

پیشنهاد می کنم ویندوز جدید نصب کنید سعی کنید ویندوز 10 بریزید دیگه ویندوز 7 دورانش تموم شده و مشکلات خودشو داره.

قبل از متصل کردن چاپ گر به سیستم درایور نصب کنید و از طریق کابل USBپرینتر متصل کنید.